سياسة التوصيل

سياسة التوصيل لمتجر ستوركوم - قطر

نحن في ستوركوم نحرص على توفير شحن سريع ومريح لعملائنا في قطر. إليك التفاصيل حول سياسة التوصيل الخاصة بنا:

1. مناطق التوصيل
خدمة الشحن متاحة داخل دولة قطر فقط.
2. أوقات المعالجة والتسليم
تتم معالجة الطلبات خلال 24 ساعة بعد تأكيد الدفع.
يتم توصيل المنتجات وتوصيلها في غضون 1 إلى  3 أيام عمل من تاريخ الطلب .
قد يتأثر الوقت المحدد للتسليم في بعض الحالات، مثل العطل الرسمية يوم الجمعة  أو ظروف خارجة عن إرادتنا كالأجواء الماطرة وغيرها .
3. تكاليف التوصيل
التوصيل مجاني لجميع المناطق داخل الدوحة وفي حالة كان عنوان المشتري خارج نطاق الدوحة فسيكون هناك رسوم للتوصيل ( ٣٠ ريال ) فقط 
يتم تحديد ما إذا كان التوصيل مجانيًا بناءً على تفاصيل عنوان المشتري  عند إتمام عملية الشراء.
4. تتبع الطلبات
بعد استلام طلب المشتري من قبل مندوب التوصيل أو شركة التوصيل سيتم التواصل مع المشتري قبل البدء في توصيل الطلب .
5. مشاكل التوصيل
في حال لم تستلم طلبك خلال الفترة المحددة، يُرجى التواصل معنا على واتس أب الشركة الرسمي أو الإتصال المباشر معنا .
متجر ستوركوم غير مسؤول عن التأخيرات الناتجة عن الظروف غير المتوقعة مثل الأمطار٫الإزدحام٫الحوادث وغيرها .
إذا تم استلام منتج تالف أو مفقود، يُرجى التواصل معنا في غضون [ 3 ] أيام من تاريخ الاستلام لمساعدتك في حل المشكلة.
إذا كانت لديك أي استفسارات حول الشحن في قطر، يرجى التواصل معنا.